-
Je winkelmandje is leeg
Ga naar de shop om producten in je winkelwagen te plaatsen
1. Definities
1.1 “Wij”, “ons”, “onze” verwijst naar Emperor Audio, geregistreerd als bedrijf dat auto-inbouw audioapparatuur en accessoires verkoopt.
1.2 “Klant”, “u”, “uw” verwijst naar de persoon die de website bezoekt of een bestelling plaatst via onze webshop.
1.3 “Overeenkomst” verwijst naar de koopovereenkomst tussen de klant en Emperor Audio.
1.4 “Producten” verwijst naar de goederen die op onze website worden aangeboden.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website van Emperor Audio worden gesloten.
2.2 Door een bestelling te plaatsen, verklaart u zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
3. Productinformatie en Beschikbaarheid
3.1 Wij doen ons best om de informatie op onze website zo nauwkeurig en volledig mogelijk te houden.
3.2 Alle producten worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid. Mocht een product niet op voorraad zijn, dan nemen wij contact met u op voor een alternatieve oplossing.
3.3 Wij kunnen niet garanderen dat alle productinformatie, zoals prijzen, beschrijvingen, specificaties en beschikbaarheid, op elk moment correct is. Fouten in de productinformatie kunnen altijd voorkomen en kunnen door ons worden gecorrigeerd zonder dat hier rechten aan kunnen worden ontleend.
3.4 Indien er een fout in de productprijs of de beschikbaarheid van een product wordt vastgesteld na de bestelling, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. U kunt ervoor kiezen om uw bestelling te annuleren of het product te accepteren tegen de gecorrigeerde prijs.
4. Bestellen en Betalen
4.1 Om een bestelling te plaatsen, voegt u producten toe aan uw winkelmandje en volgt u het afrekenproces.
4.2 Betaling dient vooraf te geschieden via de aangeboden betaalmethoden, waaronder iDEAL. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
4.3 Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Verzending en andere bijkomende kosten worden tijdens het afrekenproces vermeld.
4.4 In geval van betalingsproblemen of mislukte betalingen, behoudt Emperor Audio zich het recht voor om de bestelling niet te verwerken of de levering te weigeren totdat het probleem is opgelost.
4.5 Indien u gebruik maakt van een kortingscode of promotiecode, kunt u deze alleen gebruiken zoals beschreven in de bijbehorende voorwaarden. Kortingscodes zijn niet cumuleerbaar met andere aanbiedingen, tenzij anders aangegeven.
5. Levering en Verzendkosten
5.1 Wij streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden. De levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming en beschikbaarheid van de producten.
5.2 Verzending vindt plaats naar de door u opgegeven afleveradres.
5.3 De verzendkosten worden tijdens het afrekenproces berekend en weergegeven.
5.4 Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering door derden (zoals transporteurs) of onvoorziene omstandigheden die buiten onze controle vallen, zoals weersomstandigheden, stakingen of natuurrampen.
5.5 Als u het product niet kunt ontvangen op het opgegeven adres of tijdstip van levering, kan het product worden teruggestuurd naar ons magazijn. De kosten voor een nieuwe levering worden in rekening gebracht.
6. Herroepingsrecht en Retourneren
6.1 U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst te herroepen zonder opgave van redenen.
6.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient u ons binnen de termijn van 14 dagen op de hoogte te stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen.
6.3 Na herroeping heeft u 14 dagen om de producten terug te sturen. De kosten van retourneren zijn voor uw eigen rekening.
6.4 De producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
6.5 Wij zullen het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen, mits de retourvoorwaarden zijn nageleefd.
6.6 Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die op maat zijn gemaakt of die duidelijk persoonlijke kenmerken hebben, zoals op maat gemaakte audio-installaties, tenzij deze defect of beschadigd zijn bij levering.
6.7 Retourzendingen moeten altijd vooraf worden aangemeld bij onze klantenservice om de retourprocedure te faciliteren.
6.8 Wij behouden ons het recht voor om geretourneerde producten te inspecteren en de kosten voor schade aan de producten in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.
7. Garantie en Aansprakelijkheid
7.1 Wij bieden een wettelijke garantie op de producten die wij leveren. Dit betekent dat producten bij ontvangst in goede staat en functioneel dienen te zijn.
7.2 Indien een product defect is, kunt u dit binnen de garantieperiode bij ons melden. Wij zullen het product kosteloos repareren of vervangen, of een terugbetaling aanbieden, afhankelijk van de situatie.
7.3 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u voor het product heeft betaald.
7.4 De garantie dekt geen schade die is ontstaan door verkeerd gebruik, onbevoegde reparaties, of schade veroorzaakt door de klant zelf.
7.5 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade die het gevolg is van een aan ons toerekenbare tekortkoming. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
8. Privacy en Gegevensbescherming
8.1 Wij respecteren uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.
8.2 Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van uw bestelling en voor het verbeteren van onze service.
8.3 Wij gebruiken technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens van klanten te beschermen tegen verlies of ongeoorloofde toegang.
8.4 U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen volgens de geldende privacywetgeving.
9. Intellectuele Eigendom
9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, merkrechten, en patenten, met betrekking tot de producten en de website van Emperor Audio zijn eigendom van Emperor Audio of haar licentiegevers.
9.2 Het is verboden om zonder toestemming van Emperor Audio enig materiaal van de website te kopiëren, distribueren of te gebruiken voor commerciële doeleinden.
9.3 Het is verboden om de website van Emperor Audio, inclusief het gebruik van de inhoud, de naam, logo’s, afbeeldingen of andere intellectuele eigendom, te reproduceren, distribueren of weer te geven zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Emperor Audio.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1 Op alle overeenkomsten tussen u en Emperor Audio is Nederlands recht van toepassing.
10.2 In geval van geschillen zullen wij eerst proberen een oplossing te vinden via bemiddeling. Indien dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
10.3 Indien er sprake is van een consument die woonachtig is in een EU-lidstaat, heeft de consument recht om zijn geschil te laten behandelen door de bevoegde rechter in zijn woonplaats, volgens de Europese regelgeving.
10.4 Voor consumenten in Nederland geldt dat zij ook gebruik kunnen maken van het online platform voor geschillenbeslechting van de Europese Commissie (ODR-platform). Het platform is te vinden op: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
11.1 123 Woofers behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.
11.2 De gewijzigde voorwaarden worden van kracht zodra ze op de website zijn gepubliceerd. Wij adviseren u om de voorwaarden regelmatig te raadplegen.
11.3 Wij adviseren klanten om de algemene voorwaarden regelmatig te raadplegen, aangezien wijzigingen in de wetgeving of andere omstandigheden kunnen leiden tot aanpassingen in de voorwaarden.
12. Contact
Heeft u vragen of opmerkingen? Neem gerust contact met ons op via:
E-mail: info@emperor-audio.nl
Telefoon: 06 28128718
Adres: Haadwei 152, 9104 BK Damwâld
KvK-nummer: 01107056